Я думаю, заголовок текста "Растопить лед" говорит о том, как найти правильный способ начать общение с новыми людьми. Часто нам трудно начать разговор, если нам не знаком наш собеседник. Поэтому нам нужно "растопить лёд". Думаю, в первую очередь нам нужно продемонстрировать наше хорошее отношение и уважение к собеседнику. Обычно я улыбаюсь и говорю "Привет! Как дела?". И только после этого представляюсь и спрашиваю у собеседника его или ее имя.